మీరు సమావేశాన్ని నిర్వహించాలనుకుంటే లేదా స్టార్బక్స్లోని రెస్ట్రూమ్ని ఉపయోగించాలనుకుంటే, మీరు ఏదైనా కొనవలసి ఉంటుంది.
స్టార్బక్స్ సోమవారం ప్రతి ఒక్కరినీ తన స్టోర్లలోకి ఆహ్వానించే విధానాన్ని రద్దు చేస్తున్నట్లు తెలిపింది. కొత్త ప్రవర్తనా నియమావళి – ఇది అన్ని కంపెనీ యాజమాన్యంలోని ఉత్తర అమెరికా స్టోర్లలో పోస్ట్ చేయబడుతుంది – వివక్ష లేదా వేధింపులు, బయట మద్యపానం, ధూమపానం, వాపింగ్, డ్రగ్స్ వాడకం మరియు పాన్హ్యాండ్లింగ్ను కూడా నిషేధిస్తుంది.
స్టార్బక్స్ ప్రతినిధి జాసీ ఆండర్సన్ మాట్లాడుతూ, కస్టమర్లు చెల్లించే వారికి ప్రాధాన్యతనిచ్చేలా కొత్త నిబంధనలు రూపొందించబడ్డాయి. చాలా ఇతర రిటైలర్లు ఇప్పటికే ఇలాంటి నియమాలను కలిగి ఉన్నారని ఆండర్సన్ చెప్పారు.
“మా స్టోర్లలో ప్రతి ఒక్కరూ స్వాగతించబడాలని మరియు సుఖంగా ఉండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము” అని అండర్సన్ చెప్పారు. “మా స్పేస్ల ప్రవర్తన మరియు ఉపయోగం కోసం స్పష్టమైన అంచనాలను సెట్ చేయడం ద్వారా, మేము ప్రతి ఒక్కరికీ మెరుగైన వాతావరణాన్ని సృష్టించగలము.”
ప్రవర్తనా నియమావళి ఉల్లంఘించినవారిని విడిచిపెట్టమని అడగబడుతుందని హెచ్చరిస్తుంది మరియు అవసరమైతే స్టోర్ చట్ట అమలుకు కాల్ చేయవచ్చని పేర్కొంది. కొత్త విధానాన్ని అమలు చేయడంపై ఉద్యోగులు శిక్షణ పొందుతారని స్టార్బక్స్ తెలిపింది.
వ్యాపార సమావేశానికి వెళ్లిన ఫిలడెల్ఫియా స్టార్బక్స్లో ఇద్దరు నల్లజాతీయులను అరెస్టు చేసిన తర్వాత, కొత్త నిబంధనలు 2018లో అమలులోకి తెచ్చిన ఓపెన్-డోర్ విధానాన్ని తిప్పికొట్టాయి. వ్యక్తిగత దుకాణం చెల్లించని కస్టమర్లను విడిచిపెట్టమని అడిగే విధానాన్ని కలిగి ఉంది మరియు పురుషులు ఏమీ కొనుగోలు చేయలేదు. అయితే వీడియోలో పట్టుబడిన ఈ అరెస్టు కంపెనీకి పెద్ద ఇబ్బందిగా మారింది.
ఆ సమయంలో, స్టార్బక్స్ ఛైర్మన్ హోవార్డ్ షుల్ట్జ్, ప్రజలు యాక్సెస్ నిరాకరించినట్లయితే “తక్కువ” అనుభూతి చెందాలని తాను కోరుకోవడం లేదని చెప్పాడు.
“మేము పబ్లిక్ బాత్రూమ్గా మారాలని కోరుకోవడం లేదు, కానీ మేము వంద శాతం సరైన నిర్ణయం తీసుకుంటాము మరియు ప్రజలకు కీని ఇస్తాము” అని షుల్ట్జ్ చెప్పారు.
అప్పటి నుండి, అయితే, ఉద్యోగులు మరియు వినియోగదారులు దుకాణాల్లో వికృత మరియు ప్రమాదకరమైన ప్రవర్తనతో పోరాడుతున్నారు. 2022లో, స్టార్బక్స్ దేశవ్యాప్తంగా 16 స్టోర్లను మూసివేసింది – లాస్ ఏంజిల్స్లో ఆరు మరియు దాని స్వస్థలమైన సీటెల్లో ఆరు సహా – మాదకద్రవ్యాల వినియోగం మరియు సిబ్బందిని బెదిరించే ఇతర విఘాతం కలిగించే ప్రవర్తనలతో సహా పదేపదే భద్రతా సమస్యల కోసం.
గొలుసు కుంగిపోతున్న అమ్మకాలను పునరుద్ధరించడానికి స్టార్బక్స్ కొత్త ఛైర్మన్ మరియు CEO అయిన బ్రియాన్ నికోల్ చేసిన పుష్లో భాగంగా కొత్త నియమం వచ్చింది. లాంగ్ డ్రైవ్-త్రూ లైన్లు, మొబైల్ ఆర్డర్ బ్యాకప్లు మరియు ఇతర సమస్యలు సందర్శనలను మరింత కష్టతరం చేసే ముందు, స్టార్బక్స్ కమ్యూనిటీ కాఫీహౌస్ అనుభూతిని తిరిగి పొందాలని తాను కోరుకుంటున్నట్లు నికోల్ చెప్పాడు.